Người sáng lập Firefly, Sam Udotong thừa nhận quá trình sao chép AI ban đầu được con người thực hiện thủ công
Trong một bài đăng gần đây trên LinkedIn, Udotong thừa nhận rằng Firefly tính phí khách hàng 100 USD/tháng cho dịch vụ được tiếp thị là dịch vụ phiên âm AI, nhưng trên thực tế, chỉ có anh và người đồng sáng lập Krish Ramineni ghi chép thủ công trong các cuộc họp, Futurism đã báo cáo.
"Chúng tôi đã nói với khách hàng của mình rằng có một 'AI sẽ tham gia một cuộc họp'," Udotong viết. "Trên thực tế, chỉ có tôi và người đồng sáng lập gọi đến cuộc họp, ngồi im lặng và ghi chép bằng tay. "
Bất cứ khi nào khách hàng yêu cầu ghi chú, Udotong hoặc Ramineni sẽ quay số dưới bí danh "Fred," đóng giả là trợ lý AI giống Siri. Udotong viết: "Chúng tôi ngồi đó im lặng, ghi chép chi tiết và gửi chúng 10 phút sau," Udotong viết.
. Udotong mô tả đây là bước ngoặt khi họ quyết định tự động hóa quy trình.Firefly, công ty sau này đã nhận được mức định giá 1 tỷ USD vào đầu năm nay, hiện tuyên bố rằng "75% " các công ty trong Fortune 500 sử dụng dịch vụ sao chép AI của mình. Tuy nhiên, tiết lộ của Udotong về các phương pháp ban đầu, kém minh bạch của công ty khởi nghiệp này đã gây ra nhiều phản ứng trái chiều trên mạng.
Một số người dùng LinkedIn chỉ trích các phương pháp kinh doanh ban đầu. Chuyên gia tự động hóa Umar Aftab gọi việc tham gia các cuộc họp không được mời là vi phạm quyền riêng tư, nói rằng "Họ muốn có bot trong cuộc họp chứ không phải người không được mời. " Kỹ sư phần mềm Mauricio Idarraga cũng bày tỏ lo ngại, mô tả bài đăng là "một trong những bài đăng liều lĩnh và thiếu giọng điệu nhất mà tôi từng thấy trong một thời gian. "
Những người khác bảo vệ sự hối hả của công ty khởi nghiệp và gọi đó là một câu chuyện đầy cảm hứng. Một người đồng sáng lập và CEO đã viết: "Những kẻ thù ghét sẽ luôn ghét bỏ. Và hầu hết những người khác sẽ không hiểu những gì cần phải xây dựng từ 0-1 trong khi cố gắng tồn tại như một con người. Cuối cùng, sự dũng cảm của bạn đã được đền đáp xứng đáng và bạn đã thay đổi thế giới. "
Udotong ủng hộ sự khởi đầu khác thường của công ty, đồng thời nói thêm trong bài đăng của mình rằng "cách tốt nhất để xác thực ý tưởng kinh doanh của bạn là tự mình trở thành sản phẩm. " Anh ấy nói rõ rằng những khách hàng doanh nghiệp ban đầu đã biết rằng có "con người trong vòng lặp " và không bị phương pháp này làm phiền.
